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近日,運營部針對運營團隊的特點及在組織發展中的重要性,聯合集團辦公室組織了針對運營團隊一線員工的培訓活動,重在幫助運營團隊了解企業文化、提升運營團隊成員的綜合素質,培訓內容主要包含企業文化、職場禮儀以及針對中層管理人員的專業管理培訓三個板塊。

本次培訓的課題比較多,按照由簡至繁的接受過程,課程順序是從企業文化開始,接下來是商務禮儀,最后是中層管理。在做課件的時候,一些老員工的意見在標遠的成長歷程及企業文化方面提供了很多可行的建議。

基層員工作為企業最活躍的細胞,需要明確他們在組織中的角色地位,在發揮自身潛能的同時也需要得到組織的重視和認可,而這些,都要通過企業文化氛圍的感染和企業規章制度的規范達成。培訓中,通過集團宣傳短片的生動表達,讓員工直觀地看到我們的企業經營理念、經營方針是如何穿插體現到日常工作中的,再加上對組織機構的講解和對公司業績、發展歷程、客戶關系等的橫向縱向貫穿,有效地體現我們的管理體系成長模式和業務發展模式。

商務禮儀的學習對每一位員工來講都是非常必要的,每個人從家庭脫離出來走入社會,作為社會交際的一員,就需要摒棄一些“個性”的特征,遵循社交場合特殊的規范和禮儀要求,比如與人交流時要注意注意細節性的禮節和禮儀,不同的社交場合需要不同的著裝而不是只根據個人喜好去穿搭等等,培訓中通過員工現場的簡單模擬演練以及示范,更形象的展示出不恰當的禮儀細節造成的尷尬場景,突出商務活動中首先強調禮儀的重要性。

最后一個培訓板塊是“中層管理者的重要性”。中層管理者處于組織序列的中間層次,是企業執行力的關鍵點,也是企業創新改革和發展的重要力量。高層管理在制定和實施組織戰略目標的時候,往往因為站得太高而忽略向下審視實操性的細節,而下級由于對組織目標理解不清晰,經常在執行過程中不能很好地理解任務和高標準的執行,這時候中層管理者的作用就凸顯出來。對于中層管理者來講,上有上級的指示和要求,下有下屬的依賴和監督,夾在中間協調各方很是疲憊,通常容易受到崗位限制而導致無法施展自己的管理能力,但是一旦找對方式在這樣的境況下站穩腳跟并開創自己的管理格局,就非常有利于后期的管理和組織。

希望通過培訓,幫助運營團隊特別是一線員工深入了解集團的發展歷程和文化氛圍,知道集團始終關注每位員工的成長和發展,明確自己是標遠不可或缺的一份子、是標遠的主人翁、是標遠未來的頂梁柱,增強員工的企業歸屬感和榮譽感,同時提升個人綜合管理能力。

最后,本次培訓特意強調每位參培員工填寫“培訓反饋表”,通過培訓反饋,了解員工對培訓內容以及培訓方式的具體需求,從而優化培訓結構,為未來的培訓活動提供建設性的參考價值。

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